2 月 5 日，周边春节，返乡搭客激增，抢票关系话题握续激励关心。有网友发帖称开云(中国)Kaiyun·官方网站 - 登录入口，在 12306App 购票时，合并个东谈主竟能买到同车次、同技术、不同座位的两张车票，该帖立时激励热议。

记者就此致电 12306，对方客服复兴称，该情况因乘客两笔订单终止时刻太短所导致，当一个订单处于付款情状时，另一个订单一经生成，因前序订单未付款奏凯，系统未同步乘客车票信息，就会出现合并东谈主两张车票的情况。

此外，客服教导，统一搭客回想买不到票的激情，但不苛刻搭客同期下单购买车票，若周边开车时刻退票，关系用度需搭客我方承担。

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